Livro de Reclamações

Registre sua reclamação ou queixa

Este formulário permite registrar uma reclamação vinculada aos nossos serviços turísticos.

A Kantu Machupicchu Travel responderá dentro do prazo legal aplicável no Peru.

1. Identificação do consumidor reclamante

Tipo de pessoa Tipo de documento Número do documento Nome completo / Razão social Email Telefone Endereço Distrito Província Departamento / País Pai, mãe ou responsável, se o reclamante for menor de idade

2. Identificação do bem contratado

Tipo Valor reclamado ou contratado Descrição do serviço ou produto Número de reserva, comprovante ou referência, se aplicável

3. Detalhe da reclamação e solicitação

Tipo de comunicação Data do ocorrido Detalhe da reclamação ou queixa Solicitação do consumidor

4. Verificação e aceitação Declaro que as informações fornecidas são verdadeiras e autorizo o uso dos meus dados para atender esta reclamação.

Preencha o formulário para registrar sua folha de reclamação.

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